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Bewertung von Julia F. vom 05.02.2023
Letzte Woche waren kurz vor Filialschluss noch einige Kunden angestanden. Es waren nur zwei Schalter zur Annahme der Pakete besetzt, der Herr an einem der Schalter fand kein Ende mit seiner Kundschaft, der Kollege von ihm teilte den Kunden offen mit, dass sie doch woanders hin zu gehen hätten mit ihren Paketen, dies sei keine Post (dito!), sondern eine Postbank. Um 18.00 Uhr schloss er dann die Türe, die Kunden, die bedient worden waren, konnten die Post nicht mehr verlassen. Ständig wies er auf den Personalmangel der Post hin und darauf, dass wir gefälligst woanders hinzugehen hätten. Die Kunden waren sehr verärgert, in der Post herrschte eine wüste Stimmung! Schade, dass dieser Herr den Beruf der Beamten noch mehr schädigt, als er es sowieso schon ist. Arbeitsscheu und unfreundlich!
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1
GesamtwertungNein
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Bewertung von Julia F. vom 05.02.2023
Letzte Woche waren kurz vor Filialschluss noch einige Kunden angestanden. Es waren nur zwei Schalter zur Annahme der Pakete besetzt, der Herr an einem der Schalter fand kein Ende mit seiner Kundschaft, der Kollege von ihm teilte den Kunden offen mit, dass sie doch woanders hin zu gehen hätten mit ihren Paketen, dies sei keine Post (dito!), sondern eine Postbank. Um 18.00 Uhr schloss er dann die Türe, die Kunden, die bedient worden waren, konnten die Post nicht mehr verlassen. Ständig wies er auf den Personalmangel der Post hin und darauf, dass wir gefälligst woanders hinzugehen hätten. Die Kunden waren sehr verärgert, in der Post herrschte eine wüste Stimmung! Schade, dass dieser Herr den Beruf der Beamten noch mehr schädigt, als er es sowieso schon ist. Arbeitsscheu und unfreundlich!
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Bewertung von Stefanie L. vom 14.12.2022
Ich war am 14.12. 12.56 h an der Filiale und wollte mir eigentlich, um langes Anstehen zu vermeiden, Briefmarken am Automat kaufen. Der Automat war - wie so oft - defekt. Also wollte ich dann doch an den Schalter, es war nicht viel Betrieb. Ich wurde aber am EIngang abgewiesen mit dem Hinweis, dass schon geschlossen sei und ich um 14 h wiederkommen solle. Es wahr 12.58 h, die Filiale schließt um 13 h. Ich habe noch darauf hingewiesen, dass ich ja an den Automat wollte, der defekt sei und ich nur ein paar Briefmarken kaufen möchte , aber keine Chance.
Vielen Dank auch für diesen tollen Kundenservice. In Verbindung damit, dass ich seit drei Tagen versuche an einer Packstation ein Paket abzuholen, diese seit drei Tagen defekt ist und ich mittlerweile vier Mal dort war, kann ich nur sagen: Deutsche Post - Servicewüste.
Vielen Dank auch für diesen tollen Kundenservice. In Verbindung damit, dass ich seit drei Tagen versuche an einer Packstation ein Paket abzuholen, diese seit drei Tagen defekt ist und ich mittlerweile vier Mal dort war, kann ich nur sagen: Deutsche Post - Servicewüste.
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1
GesamtwertungNein
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Bewertung von Dimitrios K. vom 11.10.2021
Nicht zu empfehlen ,(Filiale Neuss, Hauptpoststelle)
ich bin seit Jahren Postbankkunde und bin Besitzer eines Postfachs in der Filiale. In jüngster Vergangenheit, wurde ich zweimal vom gleichen MA während meiner Posteinsicht am Postfach massiv belästigt.
Eine Beschwerde ist raus mit dem Hinweis, dass ich bei erneuter Belästigung des MA im Rahmen der Besitzwehr gegen den MA vorgehe werde.
Ich werde dann sowohl Konto als auch Postfach kündigen.
Das Früchtchen schnappe ich mir bei meinem nächsten Besuch.
ich bin seit Jahren Postbankkunde und bin Besitzer eines Postfachs in der Filiale. In jüngster Vergangenheit, wurde ich zweimal vom gleichen MA während meiner Posteinsicht am Postfach massiv belästigt.
Eine Beschwerde ist raus mit dem Hinweis, dass ich bei erneuter Belästigung des MA im Rahmen der Besitzwehr gegen den MA vorgehe werde.
Ich werde dann sowohl Konto als auch Postfach kündigen.
Das Früchtchen schnappe ich mir bei meinem nächsten Besuch.
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1
GesamtwertungNein
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Bewertung von Rose K. vom 16.09.2021
Die Filiale ist dauerhaft geschlossen und das seit mind. 10 Monaten.
Nehme an dass ich keine Antwort bekomme habe schon angerufen. War in Filiale 531 QR Code eingegeben und da ebenfalls unter dauerhaft geschlossen. Habe unter der Tel angerufen und beides erzählt und Auskunft war sie können nur nach Pakten suchen. Frage nochmal und er sagt er legt jetzt auf ob ich nicht zuhören kann.Bin sehr enttäuscht. Und kann nicht einmal eine Antwort finden : suche eine Stelle wo ich vom Postsparbuch Geld abheben kann.
Nehme an bekomme keine Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Krügel
Nehme an dass ich keine Antwort bekomme habe schon angerufen. War in Filiale 531 QR Code eingegeben und da ebenfalls unter dauerhaft geschlossen. Habe unter der Tel angerufen und beides erzählt und Auskunft war sie können nur nach Pakten suchen. Frage nochmal und er sagt er legt jetzt auf ob ich nicht zuhören kann.Bin sehr enttäuscht. Und kann nicht einmal eine Antwort finden : suche eine Stelle wo ich vom Postsparbuch Geld abheben kann.
Nehme an bekomme keine Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Krügel
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