Werner H.

Wollte eine Tennisbesaitungsmaschine verschicken und wusste nicht wie, da sperrig und ca. 38 kg schwer. Also rief ich die Nr. 02284333112 an, wo man wieder erst Fragen beantworten musste ehe man verbunden wurde. Die schlecht deutsch sprechende Mitarbeiterin verwies mich nach der Schilderung meines Problems an die Rufnummer 0228-90234510. Dort wieder dasselbe, haben Sie...drücken Sie die Nr....usw. Als ich dann drückte, dass ich ein DHL-Paket verschicken möchte, die andere Auswahl betraf nur Express-Gut, wurde ich an die Rufnummer 02284333112 (siehe oben !!!!) verwiesen. Da fühlt man sich doch richtig ver..... Das ist kein Service, überhaupt nicht, das ist Kundenabfertigung, vielleicht wird deswegen schlechtes Deutsch gesprochen, weil dann auch eine Beschwerde sehr mühselig ist?