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Dagmar K.

Aus Berglen
Noch 4 Punkte bis Level 2
Level 1
1
Johann-Philipp-Palm-Straße 43, Schorndorf
Bewertungsdetails
1
Gesamtwertung
Nein
Weiterempfehlung
Bewertung vom 03.08.2022
1. Päckchen zuhause gewogen 1,9 kg
in der Filiale Schorndorf gewogen 2,1kg
Aus Päckchen wird ganz schnell ein Paket zum Beförderungspreis von 6,99€
2. Also jetzt Paket am Montag um 16,30 Uhr abgegeben. Geht heute noch weg! Was leider nicht stimmte. Es dürfte am Mittwoch beim Empfänger sein! War die Auskunft.
Sonst hätte man ein Expresslieferung gemacht, die auf Grund dieser Aussage hinfällig war.
3. Heute ist Mittwochabend und ich erfuhr, dass mein Paket immerhin
seit heute (praktisch nach 2 Tagen)von Schorndorf um 14.13 Uhr nach Essl. Köngen gebracht wurde und dort liegt, da der Verteiler (Wer das auch sein mag- Subunternehmer) es erst heute in Schorndorf abgeholt habe.
DHL = Dauert halt länger
4. Bei der telefonischen Beschwerde erreichte ich ausschließlich sehr schlecht deutsch sprechende Servicemitarbeiter,
die mir nicht weiterhelfen konnten oder auch wollten.
Der erste Mitarbeiter legte gleich den Hörer zur Seite, es erfolgte nur noch ein Rauschen bis das Gespräch endgültig weg war.
Der zweite Mitarbeiter sprach ebenfalls gebrochen deutsch und legte mir zum Schluß den Hörer auf, nachdem ich ihm sagte, dass man diese
Vorgehensweise der deutschen Post in den Medien publik machen sollte!

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