Bärbel R.

Kundendienst und Freundlichkeit sind in dieser Firma unbekannt. Termine werden nicht eingehalten. Man muss sich ständig erneut um einen nicht eingehaltenen Termin kümmern. Wenn man Glück hat geht jemand an das Telefon. Ansonsten liebt die Firma den Anrufbeantworter während der Öffnungszeiten. Möchte man die Situation klären, wird man sogar vom Chef mit erhobenem Ton abgespeist. Sogar das Ausreden lassen ist dem Herr Mosbach nicht bekannt. Verbale Kommunikation mit dem Kunden ist für diese Firma ein Fremdwort. Wenn Herr Mosbach nicht passt und der Kunde nicht gehorsam ist, dreht er sich um und geht. Die Reperaturarbeit wird nach 14 Tage selbstverständlich NICHT ausgeführt. Ich hatte das Gefühl kein Kunde zu sein, sondern der Blitzableiter dieses Chefs.