Alke J.

Nicht emfehlenswert. Ein Paket welches ich am 2.6. abgeschickt habe, war nicht angekommen. Lt. Sendungsbericht war es im Hermes Shop nicht registriert worden. Ich habe mich dann an Hermes gewandt, die mich an den Shop verwiesen. Dort fühlte man sich aber nicht zuständig und verwies mich erneut an Hermes. Der Mitarbeiter war auch ziemlich unfreundlich. Ich werde dort künftig keine Pakete mehr abschicken und auch nicht mehr einkaufen!

Kein guter Service. Ein Paket, welches ich in diesem Shop abgeschickt hatte, war angekommen und die Ware war beschädigt. Auf meine Frage, ob es ein Schadenformular gibt, hieß es, dass man die Pakete nur annimmt und ich mich direkt an Hermes wenden sollte.