Städte in Nordrhein-Westfalen

Ich erhielt auf dem Postamt Jülich, römerstr. keine Quittung. Leider kam das Päckchen nie an!!! Das ist schon das 2. Mal dass Päckchen verloren gingen.

sehr nette personal,hilfsbereit und freundliche Empfang.
nehmen jede Paket an und beschweren sich nicht wegen der Größe.
würde ich nur weiter empfehlen.

Die Freundlichkeit:
Meistens sind die Mitarbeiter freundlich was in der heutigen Zeit eigentlich auch nicht mehr selbstverständlich ist aber wünschenswert wäre.

Die Kabinen sind unterschiedlich groß aber einige sind extrem klein da kann man sich als schlanke Person kaum drin drehen.

Die Sauberkeit:
Die Fußmatten in den Kabinen sind durch die vielen Löcher richtige Keimschleudern. Diese Fußmatten würde ich als erstes entfernen. Die Bänke sind nicht immer sauber und das ärgert mich schon das ich da als Kunde noch nachputzen muß um mich draufzulegen zu können.
Die Lüftungslöcher der Bänke die sehen besonders schlimm aus.
Die Böden kann man auch mal richtig putzen. Oft liegen da Dinge in den Ecken die tagelang nicht entfernt werden.

Positives:
Es wurde gestrichen und schöne neue Sitzgelegenheiten geschaffen.
Die Öffnungszeiten und die Angebote finde ich sehr gut.
Die Toilette war immer sauber geputzt.

Fotos von den Verschmutzungen möchte ich hier nicht hochladen.

Kleiner Trost an den Betreiber das AYK Sonnen Studio wo ich vorher war war auch immer schlecht geputzt.

Aber ich würde mich freuen wenn der Betreiber diese Kritik ernst nimmt und noch einiges verbessert.

Am 19.07.2017 Zettel im Briefkasten dass eine Sendung abholbereit am nächsten Tag ab 15 Uhr ist.
bin am am Montag den 24 hin aber leider ist das Päckchen nicht auffindbar gewesen!
Die Dame am Schalter sagte: schreiben Sie hier ihre tel. Nr. auf und wir rufen sie an wenn wir Ihre Sendung finden.
Heute ist der 28.07 und nichts, kein Anruf.
Aber wie die Dame schon sagte ich muss mich selber drum kümmern und nochmal hinfahren um nachzufragen.
Kundenservice

Paket zur retoure hingebracht. Sehr unfreundliche Frau meinte dann am 27.07 gegen 18 Uhr . Warum ich das denn nach hier bringe und es nicht abhole. Das sind Hermes Gesetze nicht meine. Meinte sie dann noch. Sowas von unnötig dieser Kommentar.nachdem ich das ganze nach hause schleppen durfte, habe ich sofort in der Zentrale angerufen. Die meinten, dass sie das auch nicht verstehen können und das man normalerweise durch eine abstellgenehmigung sehr wohl dort hätte abgegeben können damit es dann zurück geht. Verstehe nicht wie Hermes solche inkompetenten Menschen beschäftigen kann