Petra S.

Rollstuhlfahrerin übel über den Tisch gezogen.
Vor ca. 1,5 Jahren erstand unsere Freundin einen Fernseher bei Real für 270 €. Vor 5 Wochen funktionierte er nicht mehr. Sie brachte ihn zur Reparatur in diese Filiale und hörte über 4 Wochen nichts mehr. Als sie nun zur Nachfrage dort war, erklärte man ihr, der Fernseher sei nicht mehr reparabel und händigte ihr noch 160 € abzüglich einer "Nutzungspauschale" aus. Dafür behielt man den alten Fernseher ein und nahm ihr alle Unterlagen ab, sodass ihr keinerlei Beweise blieben. Zum Glück hatte sie einen Zeugen dabei und wir werden jetzt einen Anwalt einschalten. Trotzdem: mieses Spiel der Firma.