Städte in Niedersachsen

Meine Frau wollte einen von mir ausreichend mit Marken im Wert von 7 € frankierten Maxibrief (950g, also unter 1000g, und Maße 35x25x10, also Summe unter 90cm) nach Schweden (international) aufgeben.
Nach dem Postprospekt "Produkte und Preise auf einen Blick" v. 01.01.2023, nach dem ich mich gerichtet habe, wäre das so ok gewesen.
Ihr wurde gesagt, das sei kein Maxibrief, der dürfe nämlich nicht über 5 cm dick sein und müsse durch eine Schablone passen.

Sie mußte es als Päckchen aufgeben, dieses dürfte aber nicht frankiert werden. Sie hat die Marken abgemacht und mußte 10,99 € bezahlen.
Sie verließ sich auf die Fachaussage der Frau am Schalter, die aber falsch war.
Hierüber lege ich hier Beschwerde ein.
Werner Dettloff
Schulstraße 3
26160 Bad Zwischenahn

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07.12.2022 = SchalterMA gefragt ob ich ausgeschnittene (ungestempelte) Briefmarken für einen Grossbrief verwenden kann, er bejate, ich fragte ob es etwas zum aufkleben gibt, Antwort: Nein, dann wollte er mir doch einen Klebestift leihen, ok ich ging / nächsten Tag beim Kollegen wurden die aufgeklebten Marken nicht akzeptiert, derselbe Kollege vom Vortag nebenan behauptete, er wüsste von nichts u. hätte das auch nicht gesagt, und könnte sich nicht an mich erinnern, ich fragte nach der Filialleitung, Antwort: Urlaub (war klar) dann wurde mir noch vorgeworfen, ich sei gestern schon so unfreundlich gewesen - aha aber ich war doch am Vortag garnicht da ! Aussage SchalterMA, Namensschilder trugen die Herren auch nicht (Name bekannt)
Schade, die waren mal richtig gut in der Filiale Buxtehude, jetzt leider Flachzangen, so ist das wohl in dieser Welt
Tipp, hätt ich auch gleich drauf kommen können, Marken in etwas heiss Wasser legen, entspannt ablösen, trocknen lassen - fertig, mit Klebestift wieder verwenden

Heute 15.12.2022 und gestern ist zu!
10-15 Leute in der Schlange jeden Tag!
Dagegen muss etwas getan werden.
Eine Bearbeitung dieser Branche ist nicht mehr möglich.

Herr / Frau
Geschäftsführer,

31812 Postamt Bad Pyrmont
Bathildisstr. 10

Die Paket-Abteilung dieses Postamtes ist das schlechteste, welches ich mit meinen siebzig Jahren erlebt habe.

Heute zum Beispiel, Nov.2, 2022, habe ich wieder einmal die typische Nachricht erhalten: (Siehe Anhang)

Hierzu muss ich bemerken, dass ich diese Nachricht um 17:40 aus meinem Briefkasten entnommen habe.
Wie so oft, wenn ich diese Nachrichten in meinem Briefkasten finde, war ich zum Zeitpunkt, welcher in der Nachricht genannt wird (17:22) zu Hause.
Ich habe bis um 17.45, als ich die Nachricht gefunden habe, meine Wohnung seit Mittag nicht verlassen, da ich ein Paket dringen erwartet habe.
Beim letzten Mal, als dies erfolgte, ging das Paket ganz verloren, obwohl das Paket angeblich im Kiosk abgegeben wurde, wo es allerdings nie ankam.
Dies ist nun schon der dritte Vorfall innerhalb von vier Wochen.

Ganz zu schweigen von den anderen Vorfällen in den letzten Monaten.
Einige der Angestellten des Postamtes sind darüber gut informiert, wobei der einzige Kommentar normalerweise ist
"Da kann ich nichts machen"
Interessant ist, dass dieses Problem normalerweise am Nachmittag auftritt.
Heute zum Beispiel habe ich ein Paket erwartet, welches wahrscheinlich ein großes Gewicht hat.
- Vielleicht zu schwer für den Boten?
Oder
- Vielleicht zu spät am Tag, um rechtzeitig Feierabend machen zu können?

Wie gesagt, die Regelmäßigkeit dieser Vorfälle scheint mir zu oft zu sein, als dass ein Zufall vorliegt.

Es ist mir selbstverständlich klar, dass der Empfänger dieser Nachricht wahrscheinlich auch nichts ändern kann (oder will), aber ich weiß nicht, was ich sonst noch machen soll, um den Status Quo zu ändern, /eliminieren, um rechtzeitig (oder überhaupt) in den Besitz meiner mir zugeschickten Ware zu gelangen.
Hierzu muss ich noch sagen, dass ich siebzig Jahre alt bin und mich nur auf Krücken fortbewegen kann, wodurch dieses Katz und Maus spiel mit meiner Post und meinen Paketen noch erheblich erschwert wird.

Mit freundlichen Grüßen
H.D. Süsser

PS
Natürlich funktioniert die Möglichkeit nicht, ein Foto anzuheften!
Daher hier die Sendungsnummer:
357752343616
00340434296612300977