Deutsche Post Bahnhofsplatz 2, Herborn

Weil es das einzig noch verbliebenen Postamt für die über 20.000 Einwohner der Kernstadt Herborn und ihrer Stadtteile ist, herrscht hier oft drangvolle Enge und es dauert mitunter recht lange, bis man sich zu den Schaltern vorgekämpft hat. Dann aber wird man mit seinen Anliegen von einem Team "bedient", das kompetent und zügig arbeitet und dazu stets freundlich und hilfsbereit ist.
Auch braucht man oft viel Geduld -speziell an den ersten Tagen eines Monats-, wenn man den Automaten im Vorraum benutzen muss, der es ermöglicht, Überweisungen vor Ort zu tätigen oder Ausdrucke über die Bewegungen auf dem Girokonto abzuholen - es ist die einzige derartige Maschine in der gesamten Gegend!

Zum einen finde ich den älteren Herren mit Brille sehr unfreundlich. Wen man in einem solchen Job arbeitet, ist Freundlichkeit ein Muss. Dann ist es mir schon 2mal passiert, dass ich um 17:26 Uhr zur Filiale kam und schon geschlossen war, obwohl 17:30 Uhr dort steht. Also volle Punktzahl nie und nimmer.

Die Schalterbeschäftigten sind alle freundlich und zuvorkommend.
Wenn man eine Frage hat, wird diese erläutert und korrekt beantwortet.
Ich kann mich in keiner Weise über die Beschäftigten beschweren.
M.f.G.
Lothar Herrmann

Hallo
Ich möchte die Qualifikation und Leistungen der Mitarbeiter in der Postfiliale in
Herborn hier nicht beurteilen, kann ich auch nicht.
Was ich aber mal dringend loswerden möchte ist eine Bemerkung über die Freundlichkeit in dieser Filiale.
Mit ist es in den letzten Jahren schon oft passiert, das ich am Schalter einem Mitarbeiter (etwas älter, mit Brille) gegenüberstand, der an Unfreundlichkeit kaum zu überbieten ist. Mir fiel auf, das sein Ton gerade auch älteren Menschen gegenüber (die vielleicht einige Sekunden länger brauchen) sehr rüde ist. Zu einem "Hallo" oder "Auf Wiedersehen" reicht es auch so gut wie nie.
Wenn man bei den anderen Mitarbeiterinnen oder Mitarbeitern an der Reihe ist ist alles OK, daher fällt mir dieser Mensch wirklich sehr negativ auf.