Santander Consumer Bank Hildesheimer Straße 19, Hannover

Sehr geehrte Damen & Herren,
aus gegebener Veranlassung möchte ich mich für die professionelle, achtsame & freundliche Betreuung durch Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über viele Jahre in dieser Filiale recht herzlich bedanken. Besonders angenehm sind mir das Verhalten und die Gesprächführung Ihrer Mitarbeiterin Corinna RATZ aufgefallen, die z.B. am 1. August d.J. an einem sehr "komplexen" Vormittag (nämlich: Monatsbeginn) in souveräner, freundlicher & achtsamer Art und Weise auch eine schwierige Situation mithilfe professioneller Kommunikation meisterte, insbesonders auch mit älteren Menschen, wie ich es auch bin.
Mit freundlichen Grüßen von Ihrem 'treuen'* Kunden
Bernd Menke (aus Pattensen)
* in den Worten Frau RATZ': Ihr 'treuer Hucken' (hannöversch); seit 1972 ... damals bei der BfG in Göttingen