Deutsche Post Gabelsbergerstraße 16, Hannover

Bitte korrigieren Sie die Öffnungszeiten auf Ihrer Internetseite, damit niemand unsinnigerweise zwischen 13 und 14 Uhr vor der Tür steht. Sie schützen so auch Ihre Angestellten vor Beschimpfungen verärgerter Kunden.

Ich versuche seit Montag täglich ein Paket abzuholen, stehe allerdings jedes Mal, heute ist Donnerstag, vor verschlossenen Türen, da morgens früh ein handschriftlicher Zettel hingehängt wird, auf dem steht, dass "aus betrieblichen Gründen" die Filiale entweder ganz geschlossen bleibt oder ab wann sie geöffnet ist. Im Internet ist sie allerdings als ganz normal geöffnet vermerkt, so dass man jedesmal nur wieder hinfahren und hoffen kann. Generell eine unfassbare Zumutung, wenn man berufstätig ist und auch noch Kinder hat ein Ding der Unmöglichkeit!
Sogar wenn schon 20 Kunden warten, so wie heute morgen, kommt nur pünktlich um 9:30 (Öffnungszeitpunt) ein Mitarbeiter und hängt einen neuen Zettel hin, der wieder andere Zeiten aus betrieblichen Gründen angibt.
Was ist das eigentlich??? Kein Bock?

Fazit: Gaaaanz schlechte Gesamtleistung, Kundenorientierung gleich null! Man fühlt sich wirklich verarscht!

Die Angaben bzgl. der Öffnungszeiten sind falsch! Sehr ärgerlich, wenn man sich nach diesen Angaben mit mehreren Paketen auf den Weg macht und um 13:02 vor verschlossenen Türen steht. Das aber ist kein Manko der Postfiliale sondern dieser Plattform?