Gravis Ernst-Reuter-Platz 9, Berlin

Bereits das dritte Mal, dass ich schlechten Service bei Gravis am Ernst-Reuter-Platz erlebt habe.
Das erste Mal bereits vor zwei Jahren, als ich für meinen MacBook die Batterie austauschen lassen wollte, erst wurde mir mitgeteilt, dass es mindestens zwei Wochen dauert und dann mit einem Augenrollen, dass ich wohl doch lieber einen neuen MacBook kaufen sollte, immerhin wäre er ja schon vier Jahre alt.
Zweite Erfahrung, letztes Jahr: Ein Softwarefehler wurde bei meinem MacBook behoben, danach funktionierte das Office-Paket von Microsoft auf meinem Mac nicht mehr, Kommentar von Gravis, da können sie auch nichts machen, das Augenrollen wurde nicht vergessen.

Und nun letzte Woche, ich habe bei Gravis vor fünf Monaten eine Nokia Watch käuflich erworben. Leider funktionierte die Uhr nicht, entweder sie blieb stehen oder zeigte eine falsche Uhrzeit an oder der Schrittzähler funktionierte nicht.
Habe die Uhr zu Gravis gebracht, die wollten die Nokia einschicken. Am 23.02.18 bekam ich von Gravis die Nachricht, die Nokia abzuholen. Bei Abholung zeigt die Uhr wieder eine falsche Zeit an und funktionierte nicht, genauso wie ich sie dort eine Woche vorher abgegeben habe. Auf meine Frage, was denn überhaupt mit der Nokia war, teilte mir der Angestellte mit, dass er das nicht wüsste, auch nicht wohin die Nokia überhaupt geschickt worden war.
Ich vermute, dass die Nokia Watch Gravis überhaupt nie verlassen hat.
Auf meine Mitteilung an den Mitarbeiter, dass das eine sehr unbefriedigende Auskunft sei, wurde nur mit der Schulter gezuckt.
Ein Service, den ich wirklich nicht empfehlen kann.